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Un trait d'union entre les administrations
Un trait d'union entre les administrations :
Dans une région frontalière, il est inévitable que des administrations nationales soient confrontées à des questions et problèmes d'ordre transfrontalier.L'équipe trinationale d'INFOBEST PALMRAIN travaille ensemble sous ce toit commun et offre une "ligne directe" vers le pays voisin. L'instance occupe une fonction charnière et contribue ainsi à l'amélioration de la communication et de la coopération transfrontalières des services administratifs français, allemands et suisses.
INFOBEST
- facilite les contacts et rencontres avec les homologues du pays voisin,
- informe sur la pratique administrative,
- aide à lever les barrières linguistiques,
- signale des déficits ou incompatibilités de réglementations.
Les relations avec les administrations et la mise en liaison des administrations constituent une part importante du travail de l'instance : les informations servant de base aux réponses doivent être collectées, vérifiées, tenues à jour. De bonnes relations avec les services et responsables compétents sont indispensables. En outre, la diversité des problèmes de la vie transfrontalière quotidienne portés à la connaissance de l'équipe lui confère une fonction de détecteur et une responsabilité de transmission de l'information dans les deux sens. Son rôle est tout à la fois celui d'un observateur et d'un facilitateur. Mais ses contacts lui permettent également de favoriser la mise en liaison des administrations de part et d'autres des frontières, en vue de contribuer à la résolution des problèmes par une coopération accrue.